FAQ
Foire aux questions
De quelle taille de vélo ai-je besoin ?
La taille varie selon le modèle et la marque. Sur chaque page de produit, cliquez sur l'icône du guide des tailles à côté du sélecteur de taille pour voir notre tableau des tailles recommandées pour ce modèle spécifique. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons généralement de prendre une taille au-dessus pour plus de confort ou en dessous pour un ajustement plus agressif et axé sur la performance. N'hésitez pas à contactez-nous et nous vous aiderons à trouver la bonne solution.
Quelles marques proposez-vous ?
Nous proposons une sélection de marques de cyclisme haut de gamme, notamment Cannondale, Bianchi, Scott, Wilier, Megamo, Pinarello, Giant, Kross, BMC et Mondraker. Chaque marque est choisie pour sa qualité d'ingénierie, ses performances et son innovation dans les domaines du cyclisme sur route, sur gravier, en montagne et électrique.
J'ai cassé ma patte de dérailleur : où puis-je la remplacer ?
Les pattes de dérailleur sont spécifiques au cadre. Préparez le numéro de série et le nom du modèle de votre vélo, puis contactez-nous et nous vous aiderons à trouver le support de remplacement approprié pour votre cadre.
Combien pèsent vos vélos ?
Les poids publiés peuvent varier selon la taille du cadre et les spécifications des composants, c'est pourquoi nous ne répertorions pas un seul poids par modèle. Pour obtenir le poids le plus précis, consultez l'onglet Spécifications de chaque page de produit ou contactez-nous : nous serons heureux de vous fournir des détails sur une taille et une construction spécifiques.
Quelle est la limite de poids pour mon vélo ?
Les limites de poids dépendent des caractéristiques du cadre, de la fourche et des composants. Veuillez vous référer au manuel du propriétaire fourni avec votre vélo ou consulter la page d'assistance officielle de la marque pour connaître les limites spécifiques au modèle. Si vous avez besoin d'aide pour localiser ces informations, contactez-nous.
Comment puis-je obtenir des informations sur ma fourche à suspension ou mon amortisseur arrière ?
Commencez par le site Web du fabricant de la fourche ou de l'amortisseur (par exemple Fox, RockShox, DVO). Recherchez le nom du modèle et l'année de votre composant pour trouver des guides de configuration, les pressions d'air recommandées et les intervalles d'entretien. De nombreux fabricants proposent également des applications de configuration. Pour les paramètres recommandés spécifiques au vélo, consultez la page produit sur notre site ou contactez-nous.
Puis-je remplacer mon amortisseur arrière par un modèle de rechange ?
Les vélos à suspension complète utilisent souvent des amortisseurs avec des spécifications de réglage exclusives. Un amortisseur de rechange s'adaptera physiquement mais peut ne pas reproduire le réglage de l'amortisseur d'usine. Nous vous recommandons de consulter un technicien de suspension qualifié ou de nous contacter avant d'acheter un amortisseur de remplacement.
Quelle est la course maximale de la fourche que je peux utiliser sur mon vélo ?
Installer une fourche avec un débattement supérieur à celui pour lequel le cadre a été conçu modifiera la géométrie et peut stresser le cadre. En règle générale, restez à ± 10 mm de la mesure d'origine entre l'essieu et la couronne. Consultez la page produit de votre vélo pour connaître la course de fourche prévue ou demandez-nous avant d'effectuer une modification.
Quel est le pneu le plus large que je puisse monter ?
Le dégagement des pneus varie selon le modèle et la taille des roues. Vérifiez l'onglet spécifications sur la page produit de votre vélo pour connaître la largeur maximale des pneus. Gardez à l'esprit que le dégagement réel dépend de la largeur de votre jante et de la largeur mesurée du pneu spécifique, qui peut varier selon les fabricants. En cas de doute, contactez-nous avec votre modèle et nous confirmerons la compatibilité.
Puis-je installer des garde-boue sur mon vélo ?
Beaucoup de nos modèles Gravel et Adventure sont équipés de supports de garde-boue. Vérifiez l'onglet spécifications sur votre page produit pour les œillets de montage. Pour les vélos sans supports dédiés, les ailes à clipser ou montées sur haubans sont largement disponibles et compatibles avec la plupart des cadres.
Puis-je installer un porte-bagages sur mon vélo ?
La compatibilité des racks dépend du fait que votre cadre soit doté d'œillets de montage. Vérifiez l'onglet spécifications sur la page de votre produit. Pour les cadres sans œillets, les supports montés sur tige de selle ou sans œillets (comme Tailfin ou Old Man Mountain) sont de bonnes alternatives. Contactez-nous si vous avez besoin d’aide pour choisir la bonne option.
Puis-je installer une tige de selle télescopique sur mon vélo ?
La plupart des cadres de VTT modernes prennent en charge les tiges de selle télescopique. Vérifiez le diamètre de votre tube de selle (répertorié sous les spécifications sur la page du produit) et si votre cadre est doté d'un acheminement de compte-gouttes interne – généralement indiqué par un petit port dans le tube de selle. Contactez-nous si vous avez besoin d'aide pour confirmer la compatibilité de votre modèle spécifique.
Comment nettoyer mon vélo électrique ?
Nettoyez votre vélo électrique avec de l'eau et du savon doux. Évitez les nettoyeurs haute pression et soyez prudent autour du port de chargement de la batterie et des connexions de l'écran. Essuyez la transmission et lubrifiez la chaîne après le lavage. Pour des instructions d'entretien détaillées, reportez-vous au manuel du propriétaire ou à la page d'assistance de la marque.
Mon vélo est-il compatible avec SRAM AXS T-Type ?
Le SRAM T-Type nécessite un montage direct sur une patte de dérailleur universelle (UDH). Certains cadres plus récents de notre gamme incluent la compatibilité UDH — vérifiez l'onglet spécifications sur votre page produit ou contactez-nous avec votre année modèle et le nom du cadre pour confirmation.
Comment puis-je savoir si un nouveau composant sera compatible avec mon vélo ?
La compatibilité des composants dépend de normes telles que le type de boîtier de pédalier, le diamètre du jeu de direction, la norme d'essieu et le type de support de frein. Nous vous recommandons fortement de consulter un mécanicien qualifié ou nous contacter avant d'acheter des pièces - nous serons heureux de vous aider à vérifier la compatibilité pour votre cadre spécifique.
Puis-je monter un pédalier double ou triple sur mon vélo ?
La plupart des vélos modernes de notre gamme sont conçus pour les transmissions 1x et peuvent ne pas avoir de supports de dérailleur avant ni de guide-câbles. Avant d'acheter un nouveau pédalier, vérifiez les spécifications de votre cadre et consultez un mécanicien. Dans de nombreux cas, une cassette plus grande ou un plateau plus petit vous offriront la gamme de vitesses dont vous avez besoin sans avoir à remplacer complètement la transmission.
Vous avez encore des questions ?
Nous sommes là pour vous aider. Envoyez-nous un e-mail à support@morfik.store et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.